推荐治疗方案是口腔人必备的技能之一,如何推项目却是一个无止境的问题,小编今天就给大家介绍几个推项目的技巧吧~ 1.推介治疗方案时的要点 ⑴速 度:在第一时间主动介绍项目治疗方案。 ⑵距 离:理性距离,与客人保持一臂之外的距离。 ⑶肢 体:用生动的表情、专业知识、手势、形体、有声语言作介绍。 2.介绍治疗方案运用FAB法则 F(治疗的特性)→A(特性引发的优点)→B(优点带来的好处) ⑴特 性(品牌、主打、正宗、名师、传人、高超技术) ⑵优 点(大方、技术专业、时尚美丽) ⑶好 处(舒服、爽朗、提神、美观) 01 推荐新口腔技术开场的技巧,正确vs错误! 正确的话术 A“老板娘您好,这是我们刚推出或引进的新项目,我来给您介绍……”(正确,开门见山) B“老板您好,您真会选择,来我们这里的看牙的人多数喜欢这项技术服务,请您也尝试一下吧,这边请!”(正确,新项目加赞美) C“老板娘您好,这款是最技术的治疗服务方案,主要为爱健康和爱美的高级白领打造,这边请!”(正确,突出新项目的特点) D“老板您好,这个新技术是今年的流行的治疗方案,微创治疗新技术,治疗创伤小、恢复快,减少疼痛,这边请。(正确,突出利益点) 02 举办活动开场介绍 运用重音、兴奋的促销语言才能激起客人的兴奋。 注意话术 1、“嗨!老板娘您好,我们会馆正好在做促销,现在办卡是最划算的时候!”(突出重音) 2、“老板您好,欢迎光临XX口腔门诊,现在有新活动,凡消费2000元即可送……” 3、“您好,老板,您真是太幸运了,现在优惠大酬宾,可以抽取礼品。” 4、“姐姐,您来得正好,我们会所正在搞活动,现在买是最划算的时候!” 03 唯一性开场 “唯一性”的话术 “我们口腔门诊有新的活动就这2天,过了就没有优惠了,所以现在加入会员是最划算的时候……”( 制造促销时间的唯一性,机会难得,同时还做到附加推销) 04 制造热销开场 当客人表现出对某项治疗好感时,我们应该趁热打铁,渲染热卖的气氛。 “这是我们口腔门诊重点推出的新的治疗方案,医生得排队等候,现在刚好有医生在休息,建议您了解更详细的治疗方案。” 05 巧妙发问 心理学有验证,遇到别人提问时,大多数人会先选择回答问题,回答完问题,会忘记原本要问的问题,这就是丧失了话语权。 以上便是推项目的一些小技巧,觉得有用就赶快收藏起来吧~ (以上图片及内容来源网络,不做商业用途,侵删,谢谢)
听说那家口腔诊所业绩很好,原因竟然是老板会说话?